Retourzendingen

Retouren

Om de behandeltijd zo kort mogelijk te houden, doen wij onze uiterste best retouren en reparaties
in onze eigen werkplaats te behandelen. Zodra een retour moet worden doorgestuurd naar onze
leveranciers kunnen wij op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gehouden voor de tijdsduur.
Het eindoordeel van onze leveranciers met betrekking tot door hen beoordeelde en/of gerepareerde
goederen zal immer door BTT worden overgenomen, discussies hieromtrent wijzen wij af.

Retouren en reparaties welke onder rembours worden aangeboden worden altijd geweigerd.

Transportkosten binnen Nederland van BTT naar leverancier en van BTT terug naar de klant komen al voor rekening van BTT.

Voor u (defecte) artikelen retour stuurt, is het altijd verstandig om even contact op te nemen met de technische dienst,
soms is het niet nodig om een artikel retour te sturen, of kunt u met een beetje hulp van onze technische dienst het probleem zelf oplossen.

Werkplaats telefoonnummer: +31 (0)6 - 53 11 26 74
Werkplaats E-mail: [email protected]

retour adres:
BTT Werkplaats (voor service en reparaties):
Industrieweg 3-X
2712 LA
Zoetermeer

Altijd onder vermelding van:
• Afzender (we ontvangen regelmatig pakketjes zonder afzender)
• Lijst met de opgestuurde artikelen
• Klacht omschrijvingen